转载自《升学情报 14》，2002
商场如战场
分享嘉宾 / 林立进（会计师）、罗慧诗（市场行销经理）、陈运祥（银行贷款经理）
主持｜李联辉
记录｜梁洁诗
人说商场如战场，要在战场上获得最终的胜利需要好的战略，商场亦然。兵家有云︰知己知彼，百战百胜，既然商场如战场，我们就更需要熟知商场上的规则、背景及应对的策略。到底我们要有怎样的心理素质、技巧及战略，才能骋弛商场呢？
商业是专门从事商品流通的经济事业，也称為”贸易”。在资本主义的社会裡，商业的经营目的是追逐最大利润，并且透过服务和生產提高人民的生活水平。在我国现阶段，商业领域不断地扩大，促使商业领域对专业人士的需求不断增加。然而，商业领域的专业人士的工作范围又是什么呢？
為了使学生对商业领域的专业人士，有更详细的了解，我们有幸请来三位商业机构的专业人士，一起分享他们对各自工作领域的看法及心得。
问︰请问是什么际遇促使三位投入这份行业呢？请谈谈你们的工作性质。
林︰在念高中等时候，因為考试成绩不理想，所以选择修读学科的范围很小，在这种情况下，我选择了就读会计课程。基本上，身為一名会计师的职责就是把公司长年的财务报告有系统性地呈现出来。会计师不但必须掌管公司的一切财务状况，管理财务支出及盈利，并同时保持公司长年的收支平衡。
陈︰我的理科成绩不理想，所以后来选择了商科，修读金融、行销及会计。目前在银行，我所负责的工作就是替银行规划、计划未来的发展，并利用银行有限的财务资源，进行最多的投资，以达到经济效益。事实上，我和会计师的职责是分不开的。在年终的时候，我必须為公司作出新一年的财政预算案。
罗︰我选择了行销这门学科是因為我觉得行销和我们的日常生活脱不了关系，而且对我而言并不难。当然，在工作后，我才发现实际的工作与所学过得理论不完全一样。我在公司裡的行销部门担任市场行销经理，对我而言，这是一份具有挑战性的工作。我负责行销策略，常想不同的创意点子，来推销公司的產品。我想借此机会说明，促销部与市场行销部是有分别的，我们规划整体策略，促销部门则负责商品的发售量及决定售卖地点。
问︰请更具体地说明你们的工作范围及实况。
罗︰除了规划策略活动，我所扮演的角色是处于会计部门与金融部门之间，我必须与他们商谈，征求宣传策略所需的费用预算能得到批準与同意，以便顺利进行市场策略。有时候我的工作时间会比其他部门长，而且也难免需要参与交际活动。每当我们在进行策略工作时，都少不了进行市场调查及报告。完成计划书后，就必须向老板提呈报告，说明此计划的细节，并发挥自己的推销技巧及说服能力。
林︰基本上，会计部门是每间公司的命脉。会计师除了在限期内必须完成公司一切帐目的整理，也必须检查公司的支出、薪资及盈利。然后，必须每年、每月总结帐目。会计师的忙碌时间是有季节性的，通常是在年底及年头的时候最忙，因為很多公司都在年底完成长年的结帐数目及预算所赚取的盈利。
陈︰我在银行裡的工作是為银行招生意，為银行赚钱。我依照一些基本原则如收入来源、职业及產业等，来审批申请贷款者的资格是否符合贷款条件。除此之外，我也负责一些企业贷款、信用卡的贷款利息。我设法协助银行把钱借出去，同时也把现有存款善加运用，以便在最短的时间内，赚取更多的盈利。
问︰请问你们对各自行业的未来和前景有何看法？
林︰会计部门是任何一间公司的主要部门，并扮演了重要的角色。公司一切的财务规划都是由会计师掌控。如果说经济不景气，那么会计师将是公司里最后一个仍保持“饭碗”的人。
罗︰当初我修读的科目并不只是市场行销而已。基本上，一切商业管理的入门科目都是必修科。因此，就算是没有了市场行销这份工作，我也能从事商业领域里的其他工作。从事了目前这份工作后，让我发觉人与人之间的沟通真的很重要，当我们掌握了人际沟通技巧，就不必担心往后的工作前途。
陈︰随著现在的市场趋势，银行业的前途可说是一片光明，因為我国已经进入了大蓝图的第二个阶段，也就是小开放的时期。以马来西亚的状况来说，我国的银行业现今已进入调整时期。我们不难发现我国的外资银行只佔少数，政府已经不让外国银行投资，因此扩大了本地银行的经营及活动范围，随之，银行业的就业机会也大量提升，在这种趋势中，我们需要大量地培育有关的人才。
问︰你们认為作為未来商场生力军的年轻一代应该具备什么条件呢？
罗︰我认為态度是非常重要的。踏入社会工作后，不能只為个人利益著想，出发点应该从公司而起。新鲜人不应该计较薪金的多少，应该把握更多的学习机会。我相信只要勤劳地工作，一定会有回收。
林︰认真的工作态度当然很重要，此外可信赖的品行也不可缺乏。一般刚踏入社会工作，没有工作经验的会计师，大多数都是执行查账的任务。如果你在这一方面就让老板质疑，不受老闆信赖，那么在行业里也就没有意义了。反之，一旦得到老板的信任，那么你将有更多的机会发挥你的专长，得到器重。
陈︰我还是要强调诚恳的态度最重要。另外，我想特别补充的是，对于為了升学而感到迷茫的同学，不必给自己太大的压力，也不要要求太高。你们可依照著自己的强点及兴趣，选择自己喜欢的学科，就足够了。不必过分担心往后该从事什麼行业，因為行行出状元嘛！
结语：经过一番的交流后，三位专业人士都认為升学是很重要的，大专生涯让我们学习如何学习，并把握学习机会，充实自己。正所谓”吃得苦中苦，方為人上人”，只要能吃苦，前途必定无可限量。
