城市导游 City Tourist Guide

Holland 兴趣代码
S 社会型   A 艺术型

工作内容

  • 到机场迎接游客,并安排他们的住宿、交通、行程等事务;
  • 向游客介绍旅游景点、历史典故、民俗风情、别具特色或纪念性的建筑物、发展计划、本地居民的生活方式、方言、民俗庆典等;
  • 解答有关地理气候、政治体系等的问题;
  • 为游客翻译,协助他们购物;
  • 照顾游客的安全,处理旅途中出现的问题和突发状况。

工作地点
旅行社办公室(处理行政事务)、旅游胜地、酒店、餐馆、巴士、飞机、邮轮等。

所需知识/技能

  • 酒店、旅行团、票务、交通等运作、带团行程编排、基本地理常识、各国历史和文化、危机意识和急救常识等;
  • 具备良好的语言能力、口头表达及理解能力、流利的演说能力等。

生涯途径
导游技职课程 SKM3,一般为期4至6个月 〉参加一个涵盖口试、笔试和讲解技巧的考试 〉考取 Sijil Mesra Malaysia 〉成为导游协会会员 〉申请由国家旅游局发出的实习执照 〉两年内必须参与 Kursus Pengesahan Pemandu Pelancong 和出席三项由旅游协会主办的 “旅游延续教育课程” (Continuing Tourism Related Education, CTRE)〉成为合格导游。

!导游执照为终身执照,唯需每年更新。更新一年执照,需出席三项由各州旅游协会主办的“旅游延续教育课程” (Continuing Tourism Related Education, CTRE),课程计有:最新的旅游资讯、大马风俗习惯、花卉和树木的认识、酒店业认识、公开演说技巧等。

!一般大专所开办的旅游课程以管理和理论为主,并非导游培训课程。但是拥有旅游管理学位或文凭,可在旅游业拥有更广的发展空间。

升学管道

  • 本地国立大专:没有。
  • 本地私立大专:部分大专 / 专科学校。
  • 海外留学:部分大专 / 专科学校。

NOTE: 可尝试通过 “课程搜索” 查找其它相关的私立学府;http://www.fsi.com.my/会员专区/课程搜索/

就业前景
从60年代的农业经济政策、80年代的工业政策,到现在的服务业政策,大马将旅游业推销出国。随着我国生活水平的提升,人民对旅行和休闲的需求也逐渐增加;此外,外国游客大量涌进我国,尤其中国游客,兴旺了大马旅游业。政府也将旅游业列为国家关键经济领域,同时也是我国第二大外汇收入领域,2010年为国家带来约565亿的收入.。旅游业亦是政府经济转型计划底下的发展项目之一,预计在2020年将为国家带来1040亿的收入。旅游业虽然深受全球经济所影响,每年也有淡季旺季的就业时机,可是每逢旅游旺季,导游常出现供不应求的现象。

知多一点
执照的种类:
导游执照分蓝、青两种:“蓝牌”为城市导游,在第一和第二年为实习执照,两年后才可再考作为合格导游;“青牌”则是带团进入森林或海岸地区的自然生态旅游特许执照。

导游VS领队:
导游在国内接待游客、介绍国内景点;领队则是负责带团出国,再由当地的导游介绍旅游景点、民族风俗等。领队主要负责安排行程、出入境事宜、行李运送、住宿以及交通等事务,同时照顾团员各种需要,以及处理旅途中出现的问题和状况。因此领队必须熟悉多国的民情风俗、语言,还需懂得多国的基本法律。

导游的收入:
导游每次带团的一般收费依地区而不同,在我国的中部区约RM220一天(通晓外语或多种语言者拥有更好的待遇)。大多数的导游是自由业者,不隶属任何公司,因此一般上也没有固定收入,带团越多收入就越多。遇到本地旅游淡季,资深的导游还能兼职领队带团出国。

资料与咨询
马来西亚旅游促进局
Kementerian Pelancongan Malaysia,
地址:No. 2, Tower 1, Jalan P5/6, Precinct 5, 62200 Putrajaya.
电话:03-8000 8000
网址:www.motour.gov.my

马来西亚导游协会
Malaysian Tourist Guides Council
地址:7B, Jalan Awan Kelarai, Taman Yarl, 58200 Selangor.
电话:012-696 5123
网址:mtgc.my


  1. August 8th, 2014 at 13:50 | #1

    喜欢旅行到处跑,不喜欢毕业后找一份呆在办公室的工作。不如考虑下做个国际导游/领队。工作自由选择又不用看上司/老板脸色来做人。薪酬多劳多得。用心去做上万都可能。日本,中国,台湾去到怕。读个Diploma要2年半花20千以上,上个导游课程拿执照都不用半年,而且6千块可解决!实在的为自己前途想想…梁导游0182434975

  2. sunny
    September 23rd, 2014 at 15:07 | #2

    请问做导游有什么福利?

  3. Paris
    December 19th, 2014 at 11:25 | #3

    大家好,
    苹果旅游集团 Apple Vacation 在今年成立了学院- 苹果旅游学院 Apple Institute of Tourism. 学院提供的课程有专业导游, 专业领队课程。完成课程后将会得到政府技能学习部门颁发的文凭。

    导游课程只需6个月,并在完成课程后能够短时间内安排带团工作。
    导游收入- 平均六千以上

    领队课程- 1 年 (包含两个外国实习团,日本和东南亚其中一个国家)

    学院也预设现金奖励金于优秀生。
    学院教授拥有多年领队经验。
    学院把素质摆在首要位置。
    细心与专业的课程编排。

    苹果旅游集团正积极快速扩展,成立苹果旅游学院的宗旨除了要栽培与改进马来西亚旅游业的素质之外,苹果旅游集团也期望能够在学院里吸取人才,到集团上班。

  4. apple
    January 1st, 2015 at 21:39 | #4 FSI member

    @sunny
    福利可多呢~

  5. lydia
    January 7th, 2015 at 00:07 | #5

    @paris
    领队与导游的课程纲要有什么呢??

  6. paris
    January 7th, 2015 at 15:04 | #6

    @lydia
    领队课程的纲要包括沟通,旅行社管理和操作,航空咨询, 世界各国地理,社交礼仪,团队住宿和交通安排,旅游专业摄影等等。
    导游课程纲要:旅程编排,迎接游客手续,运作,游客的安全性安排,突发状况处理,游客机场国际安排,customised tourist services execution, tour payment arrangement, optional tours execution, post tour reporting.

    谢谢!

  7. lydia
    February 12th, 2015 at 08:57 | #7

    @paris
    我有兴趣想更了解关于苹果旅游学院的详细讯息,例如住宿,交通,学费等…
    哪里可以找到更完善的资料?

  8. 未来
    March 4th, 2015 at 13:03 | #8

    我刚拿到spm成绩4A6B。。。想报读导游课程。。。可是看了很多资料都还是有点混乱。。。请问领队和导游
    课程是一样的吗????

  9. kl
    March 23rd, 2015 at 14:25 | #9

    Paris :
    大家好,
    苹果旅游集团 Apple Vacation 在今年成立了学院- 苹果旅游学院 Apple Institute of Tourism. 学院提供的课程有专业导游, 专业领队课程。完成课程后将会得到政府技能学习部门颁发的文凭。
    导游课程只需6个月,并在完成课程后能够短时间内安排带团工作。
    导游收入- 平均六千以上
    领队课程- 1 年 (包含两个外国实习团,日本和东南亚其中一个国家)
    学院也预设现金奖励金于优秀生。
    学院教授拥有多年领队经验。
    学院把素质摆在首要位置。
    细心与专业的课程编排。
    苹果旅游集团正积极快速扩展,成立苹果旅游学院的宗旨除了要栽培与改进马来西亚旅游业的素质之外,苹果旅游集团也期望能够在学院里吸取人才,到集团上班。

    读领队 需要spm 成绩?

  10. 舒馨
    April 7th, 2015 at 08:52 | #10

    我有兴趣相关课程,可以给我更详细的细节吗?

  11. Agnes
    May 5th, 2015 at 15:34 | #12 FSI member

    @paris 我要apple institute of tourism 相關課程的詳細資料

  12. 余召南
    July 21st, 2015 at 16:34 | #14

    有什么条件或者资格才能考导游执照吗??

    • 升学互动网
      July 22nd, 2015 at 09:08 | #15

      各大专的处理方式或条件都不一样,建议你可以向有开办这科的大专了解详细修读的条件。

      你可尝试通过 “课程搜索”,查找相关的大专询问详情。
      http://www.fsi.com.my/course/
      謝謝!

  13. Ckmun
    September 10th, 2015 at 12:17 | #16 FSI member

    Hello, 各位中午好。

  14. Ckmun
    September 10th, 2015 at 12:29 | #17 FSI member

    余召南, 1)SPM 要 6 科 PASS BM 一定要 PASS。 2)如果是 DIPLOMA 是 MQA 的都可以。 3)或则在于旅游行业的旅行社,旅游学院,酒店等等相关行业 5 年以上的工作经验就行了。

  15. Ckmun
    September 10th, 2015 at 12:40 | #18 FSI member

    @余召南
    1)SPM 要 6 科 PASS BM 一定要 PASS。或者
    2)如果是 DIPLOMA 是 MQA 的都可以。 或者
    3)或则在于旅游行业的旅行社,旅游学院,酒店等等相关行业 5 年以上的工作经验就行了。

  16. Ckmun
    September 10th, 2015 at 12:44 | #19 FSI member

    @未来
    简来说:
    导游: 是带领旅客到访马来西亚景点参观。
    领队: 是带领马来西亚人出国旅游。

  17. Ckmun
    September 10th, 2015 at 12:47 | #20 FSI member

    @lydia
    苹果旅游学院已经因为一点问题是没有开了。

  18. Ckmun
    September 10th, 2015 at 12:50 | #21 FSI member

    成为导游的好处,

    ✔ Free Travelling… Everything Inclusive. Free Food。
    ✔ Good and Lucrative Income RM 4000 – RM 8000。
    ✔ Full/Part Time Job Availability 。
    ✔ No Retrenchment & Retirement 。
    ✔ Widened Networking… Meet More People 。
    ✔ To Know Malaysia is to Love Malaysia 。
    ✔ Feeling Proud of Being a Malaysian 。
    ✔ Leadership Training。
    ✔ Master of the Art Talking 。
    ✔ Choices at Work at Leisure 。
    ✔ Respectable 。
    ✔ Be Your Own BOSS! 。

  19. E.C
    October 30th, 2015 at 03:05 | #22

    您好,假设我现在读着另外一个科目,打算在等成绩期间(3-6个月内) 考导游科目,并且拿到导游证,有什么路线或推荐吗?

  20. 文凯
    November 19th, 2015 at 20:30 | #24

    @Paris
    多少钱

  21. December 31st, 2015 at 01:59 | #26 FSI member

    請問要有與領隊的差別在哪裡?
    生活方式和品質有何不同?
    工資方面有何差別?

  22. 苏老师
    August 6th, 2016 at 23:24 | #28

    我经常需要一个巴士导游跟车。我的微信是y-p-su,010-8870849.有兴趣合作的导游,请联络我。

  23. dave ng
    November 25th, 2016 at 14:23 | #29

    我想考导游 但是没有spm请问还有其他管道吗?

  24. Serene
    May 29th, 2017 at 20:02 | #31

    在Johor 哪里有的读导游?
    是有SPM,可是BM不及格

  25. Wan qi
    July 31st, 2017 at 10:32 | #33

    @Serene

    我们的学院可以读导游课程…在kl…当作给自己半年的时间来kl看看下生活下…可以联络我 (017-8262411)

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