教育展 留學海外 獎貸學金

{"pagination":"true","pagination_type":"bullets","autoplay":"true","autoplay_speed":"5000","direction":"horizontal","auto_stop":"false","speed":"1000","animation":"slide","vertical_height":"","autoheight":"false","space_between":"0","loop":"true"}

机械销售专员–卖产品,也卖服务态度

转载自《升学情报 63》,2013

分享/ 廖健灿
专访/ 刘蕴菁

看看你周围的用品和工具,你会发现不管是你吃饭用的汤匙、你家里的电器、你父母的汽车,甚至是手机内一个小小的螺丝钉,都经由工厂制造和加工。我们使用的日常用品由工厂生产,工厂使用机械制造产品,制造产品的机械由机械工程公司研发和生产,这其中涉及数量庞大的人员,包括管理人员、工程师、技术员、销售专员等。

廖健灿个人小档案
职业:机械销售经理
资历:8年
生涯历程:
SPM毕业→在GMI学院修读模具设计与制造文凭课程→成为模具设计师→从事培训与机械销售工作→机械销售经理。

给读者的话:有些人因觉得从事机械相关的工作会弄脏双手,而产生偏见,但这只不过是必经的过程,你不必永远待在那里。机械工程领域宽广,发展前景光明,只要有决心、肯努力,必能在这领域中找到安身立命之地。

机械销售专员廖健灿的日常工作

1. 向客户介绍产品
廖健灿的任务是把公司出产的机械卖给客户,因此安排时间与客户见面,并详尽介绍公司的产品是他的主要工作。在为客户介绍和讲解公司的机械产品前,廖健灿会先了解有关客户的需求,以便根据他们的需要,建议适合的机械。例如,在向技术学院介绍产品前,他会先收集资料,了解这间学院提供什么科系,以及课程纲要,再针对这些课程内容建议所需使用的机械和器材。

√ 对廖健灿来说,这份工作不仅是销售,也是为公司建立品牌,所以在见客户前必须做足功课,不但要了解他们的需要,也要让客户了解市场需要什么知识和技术。

2. 洽谈生意和开拓新市场
由于大多数的客户都是大学和技术学院,廖健灿必须向讲师和教授介绍和讲解公司的产品。虽然有些讲师会刻意提出难答的问题,但经过经验的累积,廖健灿都能从容应对。

此外,除了国内的大专院校和其他机构,廖健灿也必须为公司开拓新的市场,把机械产品卖到其他国家。

√ 与客户从初步的接触到签购产品,需要花费廖健灿不少的心思和努力,所以能使客户从质疑的态度转变成对公司的产品有信心,是成就感的来源!

3. 为客户提供培训
除了销售产品,廖健灿也负责为客户组织研讨会和培训,指导他们如何操作和运用相关的机械和软体。同时,他也会邀请和安排客户到公司参观及接触产品。

√ 廖健灿喜欢与人沟通,所以选择从模具设计师转换成机械销售专员。虽然这两种工作的性质完全不同,但他觉得模具设计与制造的实际经验,不但让他在销售时能提出专业和有说服力的见解,在指导客户使用公司的产品时也得心应手 。

4. 为科技部提供意见
作为直接与客户接触的前线人员,廖健灿了解客户和市场对机械的需求。所以,他会提供意见予科技部的同事,让他们更了解市场的需求。

√ 向科技部传达在外收集回来的讯息,能够协助他们研发新的产品或加强旧有的产品。

快来留言! "机械销售专员–卖产品,也卖服务态度"

留言

您的电邮不会被显示。


*


error: Content is protected !!