语言治疗师余嘉萍 将爱心投注于语言和吞咽障碍的治疗

转载自《升学情报 66》,2013

分享/余嘉萍 马来西亚国民大学语言治疗学学士及硕士,现为语言治疗师。
专访/ 刘蕴菁

90年代,语言治疗在我国的医疗领域还属于未发展的专业,国内的医院并没有语言治疗师,而在大学,语言治疗学也是新的科系。更直接的说法是,这是没几个人认识的专业!因为不认识,一般人都会把它看作“冷门”,让人好奇的是,余嘉萍为什么会选择语言治疗系?她打趣地说:“因为没法读医科嘛!”不过,最主要的原因是,当放射治疗师的表姐告诉她这是一个“协助吞咽障碍的病人进行吞食治疗的专业,很有趣”。

为了有趣的吞咽治疗而选修语言治疗系,但余嘉萍在开始上课之后,才发现课程内容与她想象的不一样。“课程更多是有关语言学与儿童语言发展和障碍的内容,我只有到了大学第四年,才接触到吞咽治疗。”不过,这并没有让她感到失望,因为除了吞咽治疗,她对小孩也有兴趣。“上课以后,才知道以前班上总是学不会的同学不是笨,而是有学习障碍;那些上课总是跑来跑去、坐不住的同学不是坏,而是过动儿。”

四年过去,语言治疗在我国并没有从“冷门”变成“热门”,毕业后的余嘉萍面对求职无门的窘境。“很惨!”她只能用这两个字形容当时的情况。“在国内只能到一些特殊儿童中心教老师怎么提高孩子的语言能力,薪金很少。”同时也因为当时的人不了解语言治疗师的角色和专业,让她在工作上遇到不少沟通与合作上的问题。问她会不会因为没有发挥的机会而感到失落,她不讳言,的确感到难过。

但是,不是有一句话这么说:“上帝关上一扇门,必然为你打开一扇窗。”两年后,双威医院招聘语言治疗师,余嘉萍顺利地进入医院服务,为她的职涯开启了一条路。

花心力为特殊儿童进行专业的诊断与治疗

往后这十年,余嘉萍接触过许多患者,每一次为患者进行诊断与治疗,都花费她不少心力。而她的患者之中,有不少是特殊儿童。“每一个特殊儿童的问题都不一样,所以每次都必须根据他们的年龄和问题,设计一系列的测验,并进行观察,以测试该儿童的语言能力属于哪个年龄的水平,然后再根据测试结果制定治疗方案和进行治疗。”以一名四岁的自闭症儿童为例,她首先会以玩的方式为该儿童进行测验,一般正常的四岁儿童能说出四至五个字的句子,但该儿童只能说出两个字,所以测验结果显示该儿童的语言能力只有两岁半的水平。如果该儿童只能说两个字的原因是动词和形容词的词汇不足,那么她就会与其父母讨论,并制定治疗方案,如:怎样在六个月内让孩子增加这两组词汇,把他的语言能力提升至三岁半的水平。

除了为儿童患者治疗,余嘉萍也会训练他们的父母。“治疗有语言障碍的孩子,应该用儿化语或简单的字句。可是许多父母都用复杂的语言,或过多的形容词,甚至用命令的语气与孩子沟通,令效果适得其反。”余嘉萍继续说道:“在治疗的过程中,最大的困难莫过于父母的态度。”有效的治疗必须由治疗师和父母互相配合,但许多父母都依靠治疗师,没有根据治疗师的建议在家中与孩子进行可改善障碍的活动。也有的父母因不能接受孩子是特殊儿童,而逃避问题。“如果父母不合作,一切治疗都难以进行。”

问及这么多年她有哪些成就感?她笑称有许多成功个案,例如教植入人工耳膜的儿童说话。“十年前有一个听觉有障碍的孤儿,我们花了许多时间教会他说话,也亲自到抚养他的佛教学院指导院内的师父们怎么跟他讲话。可是后来他被新家庭领养,就不再说话了。于是,我们从新来过,也协助新父母与这孩子建立感情。直到今天,这孩子还与我保持联系。”

另一个例子就是教会病人吞咽。虽然念书的时候接触吞咽治疗的机会不多,但余嘉萍并没有忘了选择语言治疗系的初衷——学习吞咽治疗。因此,她多年来用心钻研,也终于达到这个目标。“每当看到因无法吞咽而需要依靠喉管的病人,经过治疗学会吞食,看着他们除去喉管,是一件非常开心的事。”

开设小诊所,依照家庭经济能力收费

在这领域12年,余嘉萍一路摸索,遇过困难,也犯过错误,但她不断从中累积经验。就像她所说:“回想十年前治疗过的病人,会发现自己曾看漏一些事情。”不过,如果没有过去的积累,也就没有今天丰实的经验。以往的难并没有让她感觉挫折,但现实之中总有些障碍是让人觉得遗憾的。

在私立医院工作,余嘉萍常遇到一些家庭因经济问题,而不得不转往国立医院治疗。但由于在国立医院必须等很长的时间,才能够安排到时段进行治疗,使患者错失了治疗的黄金时期。余嘉萍说,人脑在零至四岁之间的发育很快,这就是黄金时期,若特殊儿童能在这段时间进行密集的治疗,对能力的提升会有很大的帮助。她表示,因为曾眼睁睁看着一些特殊儿童因经济问题错失了机会,让她“一直心痛到现在”。因此,她开设了自己的小诊所,依照家庭经济能力收费。同时,她也积极到各乡区进行推广活动和义诊,让更多人认识特殊儿童,也让大家了解提早治疗的好处。

“目前,我星期一到医院上班,星期二和三到小诊所,星期四和五则在家照顾孩子。”她笑说。能在理想、事业、家庭之间取得平衡,如此圆满,又何尝不是余嘉萍的成就?

语言治疗师的工作内容

  • 为患有语言发展迟缓、语言理解、表达、吞咽、嗓音、语畅等障碍的患者进行评估。
  • 针对病患的障碍,设计治疗计划。
  • 运用器材或工具为患者进行治疗,以协助患者复建、恢复沟通能力或提升语言能力。
  • 为患者和其家人提供专业意见,并训练他们使用辅助系统。

给社会新鲜人的建议

  • 要有“帮助别人”的使命,也必须非常喜欢自己的工作。
  • 要有爱心和耐心。
  • 工作遇到压力时,要懂得释放压力,然后以专业的精神和态度继续工作。
  • 语言治疗领域也有专科,如:口吃、吞咽、自闭症、发音问题等,应该学有专精。
  1. July 14th, 2014 at 00:10 | #1

    请你pm我,我儿子也是有语言障碍

  2. may lai
    December 11th, 2014 at 01:28 | #2

    你好,我可以知道你是在什么地方的呢,我是来自加影雪兰莪,我的儿子是11年9月份的,我到现在都不愿意开口说话,之前是有开口说英文字母26个字,1-10..但是不是跟我们沟通。。目前是有上感觉统合训练,刚开始了两天。。我很担心孩子,你可以pm我吗,我想在多个方面再了解。谢谢。。

  3. 升学情报辅导中心
    December 12th, 2014 at 13:59 | #3

    may lai :

    你好,我可以知道你是在什么地方的呢,我是来自加影雪兰莪,我的儿子是11年9月份的,我到现在都不愿意开口说话,之前是有开口说英文字母26个字,1-10..但是不是跟我们沟通。。目前是有上感觉统合训练,刚开始了两天。。我很担心孩子,你可以pm我吗,我想在多个方面再了解。谢谢。。

    你好,若想要语言治疗的咨询,你可到Malaysian Association of Speech-languege & Hearing (http://mash.org.my/)查找我国的语言治疗师名单。

  4. yie
    February 24th, 2015 at 16:23 | #4

    你好,如果像我发音不太准确能够当语言治疗师吗?会不会影响到?

  5. June 10th, 2015 at 17:45 | #5

    please call me 0162161526

  6. wss
    July 26th, 2015 at 13:13 | #6 FSI member

    你好 我是SPM的獨中應考生 我對語言治療學非常有興趣 想請問馬來西亞哪件大學/college有提供相關課程?或者應該選擇留高三?

    • 升学互动网
      July 27th, 2015 at 11:53 | #7

      建议你拿了SPM的文凭,向有开办这科的大专了解详细修读的条件。
      你可尝试通过 “课程搜索”http://www.fsi.com.my/course/ 查找相关的大专。
      謝謝!

  7. Joanne
    August 1st, 2015 at 12:26 | #8

    嗨,请问余嘉萍的治疗中心在哪里?我儿子快四岁了还是不说话。谢谢

  8. low fee peing
    May 20th, 2016 at 23:04 | #9

    请问那里可以找到你,我孩子也是语言问题

  9. yap
    July 4th, 2016 at 14:20 | #10

    请pm我,我孩子将近4岁有语言障碍!

    • 升学互动网
      February 23rd, 2017 at 16:43 | #11

      你好,若想要语言治疗的咨询,你可到Malaysian Association of Speech-languege & Hearing (http://mash.org.my/)查找我国的语言治疗师名单。

  10. wong pei yee
    July 14th, 2016 at 17:49 | #12

    你好,我可以知道你是在什么地方的吗,?我是来自柔佛,我的儿子现在3岁又两个月,现在都不愿意开口说话,我很担心孩子,你可以pm我吗,我想在多个方面再了解。谢谢。。

    • 升学互动网
      February 23rd, 2017 at 16:43 | #13

      你好,若想要语言治疗的咨询,你可到Malaysian Association of Speech-languege & Hearing (http://mash.org.my/)查找我国的语言治疗师名单。

  11. Jim Song
    January 31st, 2017 at 12:22 | #14

    您好,我是來自台灣的語言治療師,台灣雖然起步也不早,但各地醫療院所幾乎都有語言治療服務。大家可以搜尋台灣或香港的相關文章,很多人在討論的。有機會我也好想去馬來西亞服務,不知道該如何接洽? 謝謝大家

  12. Joanne
    February 3rd, 2017 at 20:49 | #15

    陈淑晶医生 乃台大医院小儿神经科临床研究医生,美国 John Hopkins儿童神经发展临床观察员,现任 KPJ Johor Specialist Hospital 新山专科医院儿科专科医生。

  13. Joanne
    February 3rd, 2017 at 20:51 | #16

    wong pei yee :
    你好,我可以知道你是在什么地方的吗,?我是来自柔佛,我的儿子现在3岁又两个月,现在都不愿意开口说话,我很担心孩子,你可以pm我吗,我想在多个方面再了解。谢谢。。

    RX Speech Therapy Permas Jaya,Connie Lai,07-3879828
    MsChong Lun Cheh 012-7310868

  14. Elaine
    February 23rd, 2017 at 09:37 | #17

    请问可以提供余嘉萍的诊所地址吗?

    • 升学互动网
      February 23rd, 2017 at 16:42 | #18

      你好,若想要语言治疗的咨询,你可到Malaysian Association of Speech-languege & Hearing (http://mash.org.my/)查找我国的语言治疗师名单。

  15. Bonnie Chan
    July 13th, 2017 at 12:31 | #19

    您好, 如何可以与您联络呢 ?因为我有个同事的小孩有这方面的问题想请叫您。

    • 升学互动网
      July 15th, 2017 at 15:38 | #20

      你好,若想要语言治疗的咨询,你可到Malaysian Association of Speech-languege & Hearing (http://mash.org.my/)查找我国的语言治疗师名单。

  16. Frankie
    September 11th, 2017 at 09:12 | #21

    请问小孩五岁恐惧上学,
    K.L 或Selangor那里有治疗师。
    请大家帮帮忙,谢谢大家

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