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电子与电线技师–让电子产品顺利启动

转载自《升学情报 63》,2013

分享/ 洪建海
专访/ 刘蕴菁

回到家门前,你只需按一个键,就能让电闸门自动打开;屋内太暗,你只要打开电灯的开关,房子即亮起来;感觉闷热,你只要拿起遥控器按下开关按钮,冷气机就会启动……

电子工程师利用科技制造了各种产品,但人们若要享受这些便利,还需要熟悉这些电子系统的人进行安装与维修的工作,而这群关键人物就是电子与电线技术人员。

洪建海个人小档案
职业:电子与电线技术师
资历:12年
生涯历程:
SPM毕业→在PLT学院修读两年电子与电气工程文凭课程→成为电子与电线技术人员,打工两年→自行创业,开设电子与电线安装与服务公司(Ichiban Electronic Trading and Service Center),提供电门、冷气、保安系统及电线服务。

给读者的话:以一颗学习的心从低做起,只要打好基础,并好好运用习得的技能,必能面对任何困难与挑战。

电子与电线技师洪建海的日常工作

1. 接洽、估价与接收订单
接待顾客和了解他们的需求,并亲自前往有关地点视察,以评估需要使用什么产品、产品的数量、如何安装和安装的位置,然后进行估价。接到订单后,记录顾客要求安装与维修的产品、日期、时间和地点,以便安排工作。

√ 工作上令洪建海最头痛的事就是遇上难缠的顾客。有些顾客会询问许多问题,刻意刁难,实则是在比价,并没有意愿让他接这笔生意,这常让他感到无奈。

2. 安排人员和路线
每天查看订单记录,并根据当天工程的大小以及所需技能,安排适当的人员。同时,也根据各工程的地点安排路线。

√ 洪建海三个月前就接下三个月后的订单,所以他每天查看的记录都是三个月前接下的案子,如此才能提前做好安排和准备。

3. 安装与维修
携带所需工具和器材前往顾客的地点进行安装或维修的工作。

√ 工作上了轨道,洪建海已经不必凡事亲力亲为,所以他只有在员工遇到维修上的困难时,才亲自动手,或指导员工如何处理。对他来说,他目前最大的责任是思考如何让员工开心,令他们乐意留在公司与他一起打拼。

4. 检查安装与维修成果
安装与维修工作完成后,必须仔细检查,以确保有关产品或系统操作完善。然后,收拾与清理场地。

√ 工作不但要做完,更要做好,如此才能建立口碑,订单才会源源不绝!

5. 交际
经常与朋友、顾客或潜在顾客联系与交流,建立人际网络。

√ 聊天也算是工作的一部分?这就是洪建海最享受的地方!

6. 给予专业意见
顾客一般弄不清楚各种产品或系统的功能、优点与弱点,因此必须提供专业的讲解和意见,以协助顾客挑选适当的产品。

√ 在顾客面前,洪建海必须表现专业,这样才能获得顾客的信任,所以他经常留意最新的电子科技,以掌握最新的使用与维修知识。

  1. ongkimchai
    January 3rd, 2014 at 15:38 | #1 FSI VIP member

    在那里有这个课程哦~

  2. chiam
    January 7th, 2014 at 20:50 | #2 FSI member

    UTARC 有了 , 请问下这科不难吗? 我听说很难…只要是关于科学的科目它们的数学就很难了… 我正犹豫要去utarc foundation 还是frm6…

  3. chiam
    January 7th, 2014 at 20:51 | #3 FSI member

    UTARC 有了 , 请问下这科不难吗? 我听说很难…只要是关于科学的科目它们的数学就很难了… 我正犹豫要去utarc foundation 还是frm6… 请指教一下

  4. 升学情报辅导中心
    January 8th, 2014 at 10:11 | #4

    ongkimchai :
    在那里有这个课程哦~

    你可尝试到“课程搜寻”http://www.fsi.com.my/course/ 查找开办电子课程的大专。

  5. 升学情报辅导中心
    January 10th, 2014 at 10:11 | #5

    chiam :
    UTARC 有了 , 请问下这科不难吗? 我听说很难…只要是关于科学的科目它们的数学就很难了… 我正犹豫要去utarc foundation 还是frm6… 请指教一下

    难不难因人而异,因为每个人的能力及兴趣都不同。你可以向大学询问科系的学习、评审方式,在思量本身是否可以掌握。

    若你已决定好科系及大学,同时可负担学费,你可考虑申请Foundation。若本身不符合刚才的条件,中六则是比较适合的选择。

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