在各行各业无往不利的10帖良药

献给郁郁不得志的大专毕业生
~ 文/黄天赐

药帖一:运用知识和技能的能力
专治病情:
在大专读了那么多书,我不知道有什么用处;我常常觉得大专所教的东西都不实际、浪费了我的时间。
药效说明:
大专的课程肯定有其功能和目的,其弊病是往往没让学生体会到课堂上所教的知识或技能如何发挥于实际的工作中;也或许是过于僵化的功课和考试方式,让学生在交了功课、考完了试,拿了一纸文凭后,就脑袋空空地离开学校。其实,大专生学习,应活学活用,时时把课本上的学问和实际情景融会贯通。任何学识都有其用处,只要懂得学以致用就没有所谓的“浪费”。

企业界要聘请的其实不是“大专毕业生” ,而是懂得运用在大专所学过的诸多知识和技能的人才。简单来说即:能力比学历更重要;所以唯有懂得将所学发挥于所做,把知识转化为能力的人,才是企业界竞相聘请的对象。

药帖二:开发自我潜能,提升自己的能力

专治病情:
我的学习在大专毕业后就终止了,每天只是过着千篇一律的上下班生活,除了目前手上的工作,其他的我都不会做。
药效说明:
在大专求学,除了学习各种知识和技能,同时也应学习“自学”的能力。许多老师在教完应教的课程后,没有留下一个“尾巴”,教学生们延伸学习,因此学生以为都学完了,在投入职场后才发觉学校所给的仅是一个基础,原来我们还有很多知识有待学习,也有很大的个人潜能有待开发。

当一个社会新鲜人开始工作后,他们总是力争上游,希望早日获得跃升;而同样的,他们的老板也希望这些新人都是可造之才,能成为公司的明日之星。因此,一个人是否有能力把个人更大的潜能开发出来,并不停地提升个人的工作能力,就决定了这个人将来在职场上的地位。

药帖三:创新、创造的能力

专治病情:
我不是艺术家也不是发明家,为什么要懂得创新和创造?大专教我什么,以后我就做什么;老板没叫我做的事,我就不做。
药效说明:
课本是死的,学习是活的;知识是死的,知识的应用却是活的;工作是死的,如何完成工作却是活的。读死书的人最终将只拥有一副死脑筋,不懂得变通,于是无论读书或工作都走向一条“死胡同”。懂得创新和创造的人则常常能够在有限的条件下成就无限的任务。

任何一个人,不管学历背景是什么,只要具有创新和创造的能力,无论环境有多艰苦,都一定能够走出自己的康庄大道。多数成功的人,都不是等待机会从天而降的人,而是那些懂得在沙漠上挖掘泉源的机会创造者。

药帖四:服务他人的能力
专治病情:
我工作是为了自己的利益,别叫我为人免费服务,“吃亏”的事我才不干。
药效说明:
缺少服务精神的人总是不愿付出多一点努力,但却又要求多多。今日的成功企业都有一个共同的原则,那就是:以服务为本。唯有本着崇高的服务精神,这些企业才受到众人的爱戴,因而永垂不朽。同样的,当一个人进入某机构工作时,若能带着不畏劳苦的服务精神,才会获得公司的器重,而步步高升。不问代价地为人服务,虽然眼前看似愚蠢、“吃亏”,但是从长远来看,这其实是获得高回报的不二法门。

药帖五:获取和处理资讯的能力
专治病情:
我最讨厌找资料、做研究,我虽然知道这是一个资讯爆炸的时代,但是这么多的资讯真不知要从何开始,即使收集了一大堆的资料,我也不知如何应用。
药效说明:
任何工作计划的展开都得从收集资料开始。所谓“资料”,就是告诉我们该做什么、该如何做的线索。对于不爱研究的人,收集资料固然是件烦闷的工作,尤其是在收集了大量的资料后更是烦于分析、过滤、分类、储存等处理工作。但是很抱歉,我们不是活在原始时代,而是一个累积了无数前人经验的资讯时代,即使我们远古的祖先都会告诉我们要知己知彼才能百战百胜。

在这日新月异的时代里,任何企业都必须寻找充足的资料,以便掌握先机,于是当公司指派一项任务给我们时,自然会期待我们寻找资料,从不懂或略懂变成某种任务的专家。

药帖六:与人合作的能力

专治病情:
我喜欢以自己的计划和方式,独自去完成一项任务;与他人合作只会让我感到事倍功半,因为我总觉得难以与人沟通和配合。
药效说明:
在农耕时代,人们以群体的力量才能把大量的劳动集体完成;在今日的网络时代里,人们更是在没有国界、不分种族的情况下,依靠发达的资讯网络隔着时空进行协作。在知识爆炸的今天,没有人能掌握所有的知识和技术,即使是特定领域的专业人士也得与客户以及其他支援部门、供应商、技术工人等配合;在一个组织里工作,更是要懂得与上司、同事、下属以及其他部门的职员合作无间。无论未来我们打算替人打工或是做自己的老板,与人合作在所难免,而且唯有“协作高手”才能成就大事业。

药帖七:解决问题的能力

专治病情:
有些事情我花了很多时间仍然无法有效做好,不管我多么勤劳,有些问题就是不能解决。
药效说明:
靠双手勤劳工作和用脑袋精明思索,是两种截然不同的境界。前者能够完成机械化的重复性工作,而后者则能够化解工作上的难题。在全方位的大专学习中,学生不只是学习一些知识和技能,同时也接受以思考解决难题的思维训练,例如作业和考试中的应用题和解答题。

在今日的职场里,单靠勤劳工作是一点都没有保障的,因为先进的科技经已取代了不少劳动力,此外在讲求效率的时代里,我们都必须边做边想,以便不断提升工作的效率。抱持着为公司或客户解决问题的态度来服务,是在现今知识型社会里应有的工作精神。

药帖八:勇于冒险及承担风险的能力
专治病情:
我承认自己是个“输不起”、害怕失败的人,所以我不要冒任何风险,只要做十拿九稳的事情。
药效说明:
最基本的投资规律告诉我们:高风险=高回酬;低风险=低回酬。那么,没风险不就是没有了回酬?人生在世总有风险,但是风险的高低则多少能由我们决定。每个企业都有其风险以及承担风险的能力,而唯有在冒过风险后,才会看见成败;同样的,作为企业的一员,我们也必须具有冒险家的精神,和企业共患难。所谓“冒险家”并不等同于“敢死队”,冒险家善于评估风险,而且具有大无畏的精神,他们在做好准备后即开始赴汤蹈火,并愿意承担一切后果。不愿意冒险的人,生活固然过得安逸,但是距离大成就和高回酬何止十万八千里。

药帖九:不屈不挠的意志力
专治病情:
不是我胸无大志,不是我不要把任务做好,而是在工作的过程中总是事与愿违,困难重重,难以让我有始有终,因此人人都说我虎头蛇尾、五分钟热度……
药效说明:
无论是读书或工作,许多人在开始时总是拥有雄心壮志,但是在经历重重困难后,心志逐渐软弱,到最后甚至无功而返。追究其因,全是个人意志力的问题。当我们开始一件事情时,切记在心里做好最坏的心理准备,一旦出现不顺利的情况,就要发挥不到黄河心不死的战斗精神。

几乎所有成功的人都曾经历过“垂死挣扎”的痛苦,这些人靠的是不屈不挠的意志力,坚持不让自己倒下,或是倒下后再站起来,最后终于享受到战胜困境的满足感,而这种得之不易的成就才是最可贵的。企业界最需要这种不但“打不死”而且越挫越勇的悍将。

药帖十:面对变化的适应能力

专治病情:
对于工作的变化、公司的进展、社会的变迁和问题的不规律性,总让我难以适应;我真希望有一份一成不变的工作。

药效说明:
时代的变迁、市场的起伏,任何企业都得顺应形势不断进行调整;尤其是在新兴的企业,因为迅速的发展,而几乎时时刻刻都可能推出不同的策略。作为企业领导人,他们需对市场变化很敏感,并且当机立断地做出调整,以便最快地适应市场的需求;作为一般员工,则需能够消化公司的新策略,尽快跟上公司的步伐。许多无法适应改变,或是反应慢半拍的人,最终不是自行打退堂鼓,就是被新潮流所淘汰。

(参考:《学会做事》,北京出版社)

原载《升学情报 29》, 2006

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