电脑支援技师 Computer Support Technician

修订｜莫慧儿

何伦代码
I 研究型 R 实际型

工作内容

• 收集和分析客户对电脑设备的需求，并提出方案；
• 采购适合客户需要的电脑软硬件；
• 安装、配置电脑软硬件，指导客户如何使用有关设备；
• 维护、改进电脑软硬件，修理有关设备的故障；
• 设置电脑设备与网路的连接。

工作场所
办公室、电脑室、电脑维修室、电脑产品供应商店等。

所需知识/技能

• 有关电脑软硬件设备及功能的知识；
• 有关电脑硬件的组装和维修技术，包括电脑零件的安装、连接与设置；
• 有关电脑硬件的驱动软件、系统软件和应用软件的安装、连接与设置。

关键能力
器械、研究和手巧能力。

生涯途径

1. 毕业于电脑设备组装训练课程或其它电脑、资讯科技相关课程 > 成为电脑支援技师。
2. 服务于电脑设备支援公司 > 透过自学和在职训练以掌握电脑设备的知识和技能 > 成为电脑支援技师。

！具备足够经验和人脉者可自行创业，承包中小型企业的电脑设备管理项目。

升学管道
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资料与咨询
马来西亚电脑与多媒体产业机构
Association of the Computer and Multimedia Industry Malaysia （PIKOM）
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网址：www.pikom.org.my