空中服务员 Air Stewardess

转载自《升学情报 67》,2013
最后更新:16/12/2013

Holland兴趣代码
C 事务型 S 社会型

工作内容

  • 迎接乘客登机并指引座位;
  • 协助乘客做好起飞和降陆的准备;
  • 为机上搭客提供服务,例如:递送饮食和就寝用品、派发入境及其他表格、急救等,确保搭客拥有舒服的航程;
  • 为搭客示范如何使用救生设备及进行机上安全检查工作,以确保搭客拥有安全的航程;
  • 紧急事故发生时,在机长指挥下协助搭客采取各种安全措施以及撤离机舱。

工作地点
机组人员会在不同型号的飞机上工作,同时要从一个城市或国家飞到另一个城市或国家,因此需要有离家在外地逗留一天或数天的心理准备。

所需知识/技能

  • 机场营运、航空条例、机舱服务、服务礼仪、紧急情况处理、飞行术语、各国地理、历史、文化、海关及入境签证的条例、急救及护理常识等;
  • 通晓多国语言 (尤其是英语),良好的沟通技巧及清晰的表达能力。

生涯途径
直接联络各航空公司人力资源部,或留意招募空服员的广告 〉受录取 〉空服员培训课程  〉空中服务员。
!不同的航空公司对体能、外型、语言能力等要求都不尽相同,有志加入空服员行列的人,也可事先参加空服员短期课程或礼待课程,以提升个人资格。

升学管道

  • 本地国立大专:没有
  • 本地私立大专:专科学校
  • 海外留学:部分大专 / 专科学校

就业前景
航空日益普遍,民航乘客人数越增长,空服员的就业机会也随之增加。空服员在众人眼中是份优差,高薪、福利好之余,又能环游世界。虽然说空服员不能当作是一个终身事业,但有的航空公司已将空服员的退休年龄延长,大部分可服务至55岁。如果身体健康状况许可的话,有的甚至可以到60岁。

空服员同时也有不少晋升发展的机会。他们可以晋升为航班的领队、培训教员或者招聘专员,也有机会升迁为首席空服员,负责某一个部门或某一个地区的所有空服员。因身体健康或其他原因不能胜任飞行任务的空服员还可以调换到航空公司其他部门工作,如:航空票务预订处、售票处、人事部、公共关系部、销售部、航空运输部、调度处或通讯处等。训练有素的空服员还可以在其他领域,如:交通部门、 酒店等服务。

资料与咨询
马来西亚航空公司
Malaysia Air Lines
网址:www.malaysiaairlines.com

亚洲航空公司
Air Asia
网址:www.airasia.com

欣丰虎航空公司
Tiger Airways Pte Ltd
网址:www.tigerairways.com

新加坡航空公司
Singapore Airlines
网址:www.singaporeair.com

  1. Cindy
    October 12th, 2015 at 14:50 | #1

    我想了解更多详情行吗?麻烦发个Email给我哦 谢谢?

  2. 啊美
    March 12th, 2015 at 10:31 | #2

    请问2015年4月有interview吗???
    我想要AIR ASIA的…

  3. Susan
    March 5th, 2015 at 13:09 | #3 FSI member

    如果我不够高,还是有机会尝试吗? 因为我听说过会测试手举高的程度
    还有需要去那里interview?

  4. February 13th, 2015 at 18:49 | #4

    @JOE ANN
    Dear Joe Ann,
    The salary varies according to individual airline. Generally cabin crew will earn a minimum of RM3000 to RM6,000 for local Airlines, Singapore based Airlines S$2,500 to S$4500 per month. For more info, pls contact Inter-Excel, 03-21414202/ 018-3545550

  5. cheng
    January 6th, 2015 at 15:00 | #5

    想请问如果要在机场内部工作需要报读什么系?

  6. JOE ANN
    July 13th, 2014 at 20:10 | #6

    How about the salary?

  7. 升学情报辅导中心
    June 23rd, 2014 at 11:17 | #7

    strawberry :
    那么航空公司会给予我们培训班吗??

    是的,一般空服员都需先接受培训以确保熟悉服务程序。

  8. strawberry
    June 13th, 2014 at 12:58 | #8 FSI member

    那么航空公司会给予我们培训班吗??

  9. 升学情报辅导中心
    March 20th, 2014 at 10:12 | #9

    Cindy :
    看完所有留言就有點混淆
    其實是不是可以去培訓 然後他們送我們去哪間航空公司面試 ?

    是的。若不经过培训,直接去面试也是可以的。

  10. Cindy
    March 10th, 2014 at 17:42 | #10

    看完所有留言就有點混淆
    其實是不是可以去培訓 然後他們送我們去哪間航空公司面試 ?

  11. Ewen Teh
    December 15th, 2013 at 16:20 | #11

    Inter Excel骗人的啦,我在那边读过!那么的sir蛮变态地说,浪费钱去读罢了。想清楚各位

  12. shin
    November 17th, 2013 at 22:15 | #12

    可以跟我讲下centuria怎样骗人??
    给了钱就走人??

  13. November 16th, 2013 at 23:02 | #13

    我想问下centuria真的是骗人的吗??
    因为我本来录取的,但是我跟他们说推迟一年了~~
    明年才读~~

  14. niii
    November 13th, 2013 at 20:35 | #14 FSI member

    @taylijin
    想问下你朋友读得怎样?是骗人的,还是什么?尽早回复谢谢:)

  15. 升学情报辅导中心
    November 4th, 2013 at 10:20 | #15

    James :
    请问这课程是SPM后才可以去的是吗?SPM过后就可以直接去学院申请?他的升学是怎样的?

    是的,都须至少有高中学历及文凭才可申请。

  16. 升学情报辅导中心
    October 30th, 2013 at 11:38 | #16

    Woo :
    请问读空姐在spm需要注重那一科?什么课需要优等成绩?

    通常都需考获SPM文凭,航空公司也会要求空服员拥有较强的语文能力。

  17. October 29th, 2013 at 18:18 | #17

    请问读空姐在spm需要注重那一科?什么课需要优等成绩?

  18. James
    October 27th, 2013 at 17:08 | #18 FSI member

    请问这课程是SPM后才可以去的是吗?SPM过后就可以直接去学院申请?他的升学是怎样的?

  19. 升学情报辅导中心
    October 21st, 2013 at 11:52 | #19

    Serene :
    那间学院/大学报读呢?

    不妨到“课程搜索”http://www.fsi.com.my/course/ 查找相关的学院。

  20. Serene
    October 18th, 2013 at 19:12 | #20

    那间学院/大学报读呢?

  21. 升学情报辅导中心
    October 16th, 2013 at 11:05 | #21

    Serene :
    请问近视适合当空姐吗?

    不一定,若你可在佩戴隐形眼镜的情况下执行任务,也是会有被录取成为空服员的机会。

  22. Serene
    October 11th, 2013 at 21:37 | #22

    请问近视适合当空姐吗?

  23. 升学情报辅导中心
    October 8th, 2013 at 15:18 | #23

    Jerry :
    @升学情报辅导中心
    我想读空少的课程可是我的脸有些痘痘和有近视,
    我还可以读这个课吗?还是有什么办法解决吗?

    是否能够当空服员,都需由航空公司来决定。若要让自己的更有竞争力,不妨尝试向学院咨询提高成为空服员几率的外在条件有哪一些?是否需要矫正你的视力或是改善皮肤素质等等。

  24. Jerry
    October 5th, 2013 at 16:20 | #24 FSI member

    @升学情报辅导中心
    我想读空少的课程可是我的脸有些痘痘和有近视,
    我还可以读这个课吗?还是有什么办法解决吗?

  25. August 10th, 2013 at 22:37 | #25

    @koo
    可不可以告诉我centuria怎样不好??因为我想去那间的。。。

  26. 升学情报辅导中心
    April 15th, 2013 at 15:11 | #26

    stephanie :
    马来西亚什么大学或学院可以攻读空姐的??我想要可以拿到最好文凭的那种。。谢谢

    不妨到“课程搜索”http://www.fsi.com.my/course/ 查找相关的学院。

  27. 升学情报辅导中心
    April 15th, 2013 at 09:54 | #27

    JuneFt :
    请问air lines无需学费只是需要帮公司服务3年对吗?在培训完毕后我会得到文凭吗?

    通常是无需交学费。飞机师考获的是飞机师执照,不是文凭。

  28. stephanie
    April 7th, 2013 at 21:14 | #28

    马来西亚什么大学或学院可以攻读空姐的??我想要可以拿到最好文凭的那种。。谢谢

  29. JuneFt
    April 6th, 2013 at 01:56 | #29 FSI member

    请问air lines无需学费只是需要帮公司服务3年对吗?在培训完毕后我会得到文凭吗?

快来留言! 于 "空中服务员 Air Stewardess"

留言

您的电邮不会被显示。


*