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药物使用的把关者 药剂助理赵伊涵教你正确吃药

27岁的赵伊涵(中)在槟城一家诊所担任药剂助理,四年的经验让她更懂得与病人进行有效的沟通。

专访|梁舒卉
分享|赵伊涵
毕业于ICAN学院药剂学文凭课程,现为诊所药剂助理。

我们到诊所看病,在医生检查、诊断后,便是到柜台取药。这时,药剂助理会按照医生所开的药单,把所需的药物交到我们手中,并向我们解释药物的作用以及使用方法。

从上述过程来看,药剂助理可说是整个看病程序的“把关者”,我们如果吃错药或错误使用药物,可能耽误了治疗或产生副作用,后果不堪设想。药剂助理赵伊涵扮演的便是这个举足轻重的角色,她认为,药剂助理需要有良好的沟通能力,才能准确地为病患传达信息。

赵伊涵在医院的诊所担任药剂助理,服务的对象以老人居多,有些老人的记忆力不好,她便设计一些妙招提醒老人家按时吃药,例如早上吃的药,她就在旁边画个太阳。她表示:“药剂助理不但要有耐心,还需有很强的抗压力,在应付连连不断和形形色色的病人时才不至于手忙脚乱。”

在这个岗位兢兢业业四年,赵伊涵学到许多课本没有传授的经验。她曾经遇过一个糖尿病患者,因为手抖的毛病而无法按照指示将药丸切开两半分早晚服用,于是患者干脆一次服食一颗药丸,但患者就因为没有遵照方法服用药效只能维持12小时的药物,病情没有好转。赵伊涵便以这些病人为例劝告其他患者,正确的药物使用才能得到最大的药效。

在和无数病患打过交道后,赵伊涵开始对患者的内心想法和感受充满好奇,并激发她修读心理学的兴趣,目前她以工读的方式进修心理学学士课程,她满怀期待地表示:“完成学业后,我希望尝试社区辅导工作,当一名辅导老师或社工,服务更多不同的人群。”

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